Für unseren Standort in Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

MITARBEITER/IN SUPPORT

 - Feste Anstellung, Vollzeit -

Als organisationsstarker Teamplayer betreuen Sie unsere Kunden am Telefon, per Fernwartung und vor Ort bei alltäglichen oder außergewöhnlichen Aufgabenstellungen und im Umgang mit unseren modernen und innovativen Produkten für die Radiologie. Analytisches und konzeptionelles Denken, eine sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit, gutes Englisch, erste Präsentationserfahrungen, gute Umgangsformen und zeitliche Flexibilität sind wichtige Voraussetzungen. Sie nehmen Kundenwünsche freundlich entgegen und agieren als „Problemlöser“ und nicht als „Bedenkenträger“. Sie haben zudem Spaß am Reisen und lassen sich von zeitweise hohen Arbeitsbelastungen nicht abschrecken.

Ihre wesentlichen Aufgaben sind:

> Betreuung unserer Kunden und Partner am Telefon, per Fernwartung oder beim Kunden vor Ort
> Evaluierung von Kunden-/ und Anwenderanforderungen und Erarbeiten kundengerechter Lösungen
> Installation und Konfiguration unserer Softwarelösungen per Fernwartung oder beim Kunden vor Ort
> Unterstützung unserer Projektleiter während der Ausbringungsphase unserer Lösungen
> Durchführung von Schulungen, Trainings und Produktdemonstrationen beim Kunden vor Ort, im Hause oder auf Messen und Kongressen

Ihr Profil:

> Sie verfügen über eine Ausbildung aus den Bereichen Healthcare (z.B. Medizintechnik oder  -Informatik), Kommunikation/IT/Marketing (IHK- oder Hochschulabschluss) oder über vergleichbare Berufserfahrung
> Sie haben bereits Berufserfahrungen im Umfeld der ausgeschriebenen Stelle gesammelt, zum Beispiel im Kundenservice, in der IT oder in einem ähnlichen Unternehmen
> Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
> Sie sind routiniert im Umgang mit gängiger Software (MS Office, inkl. Powerpoint und Visio) und darüber hinaus in der Lage, sich schnell und sicher auch in komplexere Hard- und Software-Themen einzuarbeiten
> Sie arbeiten flexibel, sind kommunikativ und organisationsstark
> Sie besitzen eine PKW-Fahrerlaubnis

Das bieten wir:

> Einen sicheren Arbeitsplatz in einem gesunden, wachstumsorientierten Unternehmen
> Eine freundliche und offene Arbeitsatmosphäre sowie die direkte und unkomplizierte Zusammenarbeit mit ebenso engagierten Kolleginnen und Kollegen.
> Eine intensive Einarbeitung sowie gute Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
> Ein attraktives leistungsorientiertes Gehalt, flexible Arbeitsbedingungen
> Beste Kaffee-Versorgung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Lichtbild, Lebenslauf und Zeugnissen sowie Ihrer Gehaltsvorstellung bitte in Form EINES PDF-Dokuments per E-Mail an:

medavis GmbH
Herrn Gregor Dohmen
0721 / 929 10 0
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.